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アイフルでカード再発行する手順と流れ~紛失時にまずやるべきこと

 2020/06/03 アイフル   1,163 Views

アイフルカードを財布から取り出そうと思ったら「カードがない!」そんなときはやはり慌てますよね。紛失した場合には、カード再発行となります。盗難なのか、紛失なのかわからない、手元にアイフルカードがないという場合は、一刻も早くアイフルに連絡を入れましょう。

不正利用の被害を最小限に食い止めるためにも、まず行うことはカードの利用停止です。次に、アイフルでの再発行の手続きという流れになります。紛失や盗難は本当に不安になりますが、焦らず順を追って対応してください。

また、ローンカードが破損した、磁気不良で使えなかった、という場合には自分の手元にアイフルカードはあるので、急いで連絡する必要はありません。落ち着いて再発行すればOKです。

それでは、アイフルカードを再発行するまでの流れを解説していきます。

アイフルでカード再発行する手続き

アイフルカードを再発行するには、どのような手続きとなるのでしょうか。

落としたときにまずするべきこと

カードの紛失や盗難に気付いた場合には、アイフルに連絡を入れましょう。カードを不正使用されないためにも、できるだけ早く電話をします。また、同時に最寄の警察や交番に届け出ることも忘れないように行います。

カードを破損した場合や磁気不良になった場合にも再発行が必要です。破損の場合は、手元にカードがある状態なので連絡を入れなくても、本人確認書類持参で店舗窓口や無人契約ルームに行きましょう。

どんな手続きの流れ?

  1. ①アイフルに紛失した旨を連絡する(会員専用フリーダイヤルまたは紛失・盗難専用ダイヤル)
  2. ②郵送または来店どちらで再発行するかを決める
  3. ③郵送ならアイフルの指示に応じて本人確認書類などを送付
    ③来店なら店頭窓口か無人店舗へ本人確認書類を持参

紛失や盗難でカードの再発行を希望する場合には、まず会員専用ダイヤル(0120-109-437)に連絡を入れます。会員専用フリーダイヤルは、平日9:00~18:00のみ対応です。

この時間帯以外に連絡を入れる場合は、夜間カード紛失・盗難専用ダイヤル(0120-109-334)となります。普段から紛失や盗難に備えて、連絡先を控えておくと安心ですね。

カードの再発行方法では、郵送と来店の2つの方法があります。郵送の場合は書類受け取りまでに1週間から10日ほどかかります。来店か無人店舗なら、その場で即日カード再発行が可能です。

インターネットで再発行の手続きをすべて済ませることもできます。会員専用ページにログインしないといけないので、ローンカード番号、パスワードなどが必須です。24時間手続きは受け付けていますが、カード受け取りは郵送で日数を要する点に注意が必要でしょう。

再発行だけなら審査がない

カードがなくなった後に、再発行する場合には審査は行われません。担当者から契約内容などに変化がないかといった確認は受ける場合があります。収入や勤務形態などで変わったことがあった場合は申告しましょう。

変化があった場合も審査が行われることはありません。収入アップにより限度額増額を希望した場合などは審査が行われます。収入がダウンしていてもすぐに解約になることはありません。しかし、無職になってしまった、延滞が発生しているという場合なら利用停止や解約になる可能性が発生します。

アイフルカード再発行に手数料はかかる?

アイフルに初めて申し込む場合にはカード発行は無料ですが、再発行なら手数料がかかります。再発行での手数料は330円かかります。再発行手数料は、借入残高と合算になり返済と合わせて後日支払うことになります。

アイフルカードがなくても借りることはできる

アイフルカードがない場合にも、アイフルでの借入や返済は利用可能です。アイフルカード不要の借入方法には、スマホアプリと振込融資の2通りあります。スマホアプリではセブン銀行ATMを利用し借入だけでなく返済もできます。

振込融資は、自分の銀行口座に必要額の振込を受けて借りる方法です。振込手数料はアイフル負担となっており、自分の都合のよい金融機関口座に振り込みを受けられます。振込名義はアイフルだと気になるという方には、AIセンターという名称での振込も可能です。

振込融資は平日14:10までなら当日中に実行されるため、急いでいる場合にも安心ですね。振込の依頼はインターネットまたは電話で行えます。インターネットはログイン後手続きでき、24時間土日祝も振込予約に対応しています。(予約時間帯によっては翌営業日の振込)

電話での振込予約は、会員専用ダイヤル0120-109-437の平日9:00~18:00に受け付けていますので、この間に連絡を入れましょう。

アイフルカードをなくさない対策

再発行の手続きは簡単ですが、手間や時間が少しかかることなどが気になりますね。もともとアイフルカードをなくさないようにするための対策を取っておくと安心でしょう。

カードを持ち歩かない

カードを財布に入れっぱなしにしない、必要な時だけ持ち出すようにするとよいでしょう。利用するタイミングを決めておくことで、ついつい借りすぎてしまうということも防げます。

もともとカードなしで利用する

また、アイフルではWEB完結申込があります。振込融資やアプリなどの利用でカードは発行せずに利用する方法です。一部電話でのやりとりは発生するものの、郵便物はありません。最初からWEB完結で利用することにしておけば、カードの紛失を心配する必要がなくなります。

まとめ

アイフルのカード再発行では紛失や盗難の場合と、カード破損の場合での手続きに違いがあります。紛失や盗難の場合は、とにかく大急ぎでアイフルと警察に連絡を入れましょう。その後から再発行の手続きとなります。カード破損では、直接再発行の手続きをスタートすれば問題ありません。

おすすめは、アプリを活用してカードを持ち歩かない方法です。アイフルをどのように利用するかを考えておき、カード紛失のリスクを最小限に抑えましょう。

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ライター紹介

森本 陽子

森本 陽子

2級ファイナンシャル・プランニング技能士(個人資産相談業務)AFP認定者。自身の経験や知識を活かし、複雑なお金の仕組みや知識をわかりやすく解説しておりツイッターでの有益な呟きにも注目。FP森本陽子の詳細プロフィール

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